to read complaints and reviews, or file yours.Chamada Prestige Hotel & Spa Serpme Kahvaltı Hayal Kırıklığı
04.01.2025 tarihinde, Hotel müşterisi olmadan restoranda serpme kahvaltı aldık. Bizden bunun için 2.600 TL para aldılar. Mesele para değil ama verilen kahvaltı gerçekten buna değmedi. Bu kahvaltının daha lüks bir halini daha uygun bir fiyata başka bir otelde yapabiliriz. Chamada Hotel'e maalesef bunu yakıştıramadım.
Sayın Abdullah Bey, Değerli zamanınızı ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Düşünceleriniz ve yorumlarınız sizlerin ihtiyaçlarını, geliştirmemizi düşündüğünüz servislerimizi, performansımızı görmemizi sağlayacak en önemli araçtır. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirimlerinizi Misafir İlişkileri departmanımıza bildirmeniz durumunda memnuniyetle gereken önlemin alınacağını ve daha konforlu bir deneyim geçirmeniz için tüm ekibimizin gereken çabayı göstereceğini bildirmek isterim. Tesisimizde serpme kahvaltı hizmetimiz bulunmamakla birlikte, Ana Resturantımızda açık büfe kahvaltı hizmetimiz bulunmaktadır; fiyatlandırması ise kişi başı 900 TL'dir. Misafirlerimizin açık büfe kahvaltı hizmetimizi tercih etmemesine karşın alacarte olarak, ekstra fiyatlandırmaya tabi olacak şekilde alacarte mutfağımızda hazırlanarak misafirlerimize servis edilmektedir ve kişi başı ücretlendirmesi 1300 TL'dir. Sizlere daha detaylı yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Misafirlerimizin maksimum memnuniyet ile tesisimizden ayrılması bizler için en önemli motivasyon kaynağıdır. Otelimizi tekrar tercih etmeniz durumunda sizlerde oluşan bu memnuniyetsizliği telafi edebilmek adına gereken çabayı göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Chamada Prestige Hotel, Casino & SPA
Otel ve casino çok sorunlu