to read complaints and reviews, or file yours.Chamada Hotel Casino'da İlgisiz Personel Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
Geçtiğimiz hafta sonu Chamada Hotel Casino’da iki gün konakladık ve casinoda oyun oynadık. Tesis genelinde, özellikle de casino bölümünde, personelin ilgisizliğinden ve yaklaşımından oldukça rahatsız olduk. Hafta sonu boyunca kimse arayıp sormadı, herhangi bir ilgi gösterilmedi. Sadece çıkışımıza bir saat kala bir personel yanımıza geldi; o da büyük ihtimalle çok kaybettiğimiz için.
Casino bölümünde oyun oynarken sürekli olarak “Ne zaman para çekeceksiniz? ” gibi sorularla karşılaştık. Sürekli olarak kaybetmemize rağmen, herhangi bir destek veya ilgi gösterilmedi, hep bizden beklenildi. Bu süreçte yaklaşık 500 bin tl harcama yaptık. Standart bir konaklama ve casino kullanımı için paramızı ödedik, otelin diğer imkanlarından da faydalanmadık.
Yaşadığımız ilgisizlik ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle otelden bir açıklama ve telafi bekliyoruz.
Sayın misafirimiz, Değerli vaktinizi ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Düşünceleriniz ve yorumlarınız ihtiyaçlarınızı, geliştirmemiz gerektiğini düşündüğünüz hizmetleri ve performansımızı görmemizi sağlayacak en önemli araçlardır. Sizlere daha detaylı yardımcı olabilmemiz için her türlü soru ve talebinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hizmet ve standartlarımızı daha da iyileştirmek için çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Chamada Prestige Hotel, Casino & SPA
Casinoda herkes müdür ama sürekli problem çıkaran çözüm üretmeyen bir yapıda dikkat edin para kaptırmayın