to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Chakra’dan 2.231,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3081702620516510’dur.
Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum; ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Chakra’dan 3056004579712180 numaralı ve 2.800 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Kargo takip numaram olmasına rağmen Aras ...
Chakra'dan 11 Eylül'de 2 parça ürün aldım. Ürünler 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden B** Hanım'a bir kere mail attım, 2 kere de telefonla görüştüm, sistem kaynaklı bir sorun olduğunu manuel olarak çıkışı sağlayacaklarını ilettiler. Ama hala tarafıma ürünlerin akı...
17 Kasım 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından bir adet vazo satın aldım. Siparişimde teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3081863151712594’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...
29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
Yorumlar