Yeni CFMOTO Motosiklette İlk 800 Km’de Ağır Ayıplı Üst Kapak, Bayiden Değişim Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde Antalya Aspendos Çetinbaş Motor’dan Uma’nın Türkiye’ye getirip sattığı CFMOTO clc 450 model motoru sıfır olarak satın aldım. Motorum şu an 800 km’de ve aldığım ilk günden beri motorda hafif bir tıkırtı sesi vardı, bunu başlangıçta ateşleme sisteminden gelen normal bir ses olduğunu düşünerek önemsemedim.

28.04.2026 tarihinde rodaj bakımı için aynı servise gittiğimde, bu sesi ustaya özellikle sordum. Rodaj bakımı sonrası sesi tekrar dinleyip kontrol ettiklerinde, sesin motor blogu üst kapağından geldiğini, 450 CC silindirli bu modellerde ve CFMOTO’nun bazı modellerinde (örneğin 450mt gibi) silindir kapağının fabrika çıkışlı olarak bu tür arızalara yol açabildiğini ifade ettiler. Garanti kapsamında motor blogu üst kapağının değişebileceğini söylediler.

Sıfır aldığım bir motorun daha 800 km’de üst kapağının değişmesi, motorun açılması gibi büyük bir işleme ihtiyaç duyması beni son derece rahatsız etti. Bu durum hem motorumda bariz bir değer kaybına yol açacak hem de ben tam olarak böyle sorunlarla uğraşmamak için sıfır motor tercih etmişken, göz göre göre ayıplı sayılabilecek bir ürünü bana satmış olmalarından dolayı mağdur oldum.

Elimde satış sözleşmesi, fatura ve garanti kapsamında açılmış arıza bildirim kaydı mevcuttur. Sabah servisle yaptığım görüşmede, yalnızca parça değişimi yapabileceklerini, iade veya motor değişimi gibi bir seçenek sunamayacaklarını söylediler. Ben sıfır alınmış, daha 1.000 km bile olmamış bir motorun bu şekilde açılmasını kabul etmiyorum.

Uma’nın, Türkiye’ye getirip sattığı bu motorla ilgili yaşadığım sorunu garanti kapsamındaki basit bir parça değişimiyle geçiştirmek yerine, mağduriyetimi dikkate alarak motorumu öncelikli olarak birebir sıfır bir motorla değişmesini, bu mümkün değilse iadesini sağlayarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.