to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Temininde Uzun Süreli İletişimsizlik Sorunu
CFMOTO 650MT model motosikletim için egzoz susturucu koruması yedek parçasını temin etmek istedim. Yaklaşık 4 haftadır Uğurlu Motor, İz Motor ve Motosar bayileriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise servislerle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Parçayı ücretli olarak almak istiyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Piyasaya sürdüğünüz motosikletlerin 10 yıl boyunca yedek parça teminini sağlamakla yükümlü olduğunuzu hatırlatmak isterim. Parçanın bir an önce temin edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerindewaNagIYie numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
