to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havalarda Motosiklet Çalışmama Ve Devir Sorunu
2022 model, 03.2023 trafiğe çıkışlı 250NK motosikletimi Düzce Motonaz bayisinden aldım. Aracım şu anda 8.500 km’de. Soğuk veya serin havalarda, özellikle iş çıkışı gece yarısı motoru çalıştırmak istediğimde, enjeksiyonu bekledikten sonra marşa bastığımda araç çalışacak gibi olup tekliyor ve bir süre sonra ancak çalışıyor. Yaz aylarında bu sorunu hiç yaşamıyorum, sadece soğuk havalarda tekrar ediyor.
Daha önce aynı sorun nedeniyle Düzce Motonaz bayisine başvurdum. Marş motoru ve yardımcı röle değişti, akü şarj edildi. Ancak bu işlemlerden sonra da problem devam etti. 10.09.2025 tarihinde gece yarısı ve geçen hafta aynı sorunu tekrar yaşadım. Soğuk havada işe giderken araç marş basmadığı için motosikletimi bırakıp gitmek zorunda kaldım, bu yüzden işe geç kaldığım oldu. Araç çalıştığında ise devir dengesi orantısız ve üst devirde kalıyor; yaklaşık 5 dakika yol gittikten sonra aracı durdurup tekrar çalıştırınca devir normale dönüyor.
Bu problemim yeni değildir, garanti sürecinde de aynı sıkıntıyı yaşadım ve işlemler garanti kapsamında yapıldı. Aracımın 2 yıl garantisi vardı, şasi numaram: LCEPDNL50N7003552.
İlgileneceklerinden eminim. Markadan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mümkünse iyi niyet garantisiyle mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde zR-vDzGJp numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
