to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Servisinin Arkasında Durmuyor!
Merhaba, CFMOTO İzmir'de bulunan yetkili servis tarafından yapılmış olan tesisatımda (şasi numarası üzerinde herhangi bir değişen tesisatla ilgili fatura vb. çıkmamaktadır) yarım gazdayken gaz yememe, farların yanmaması ve vitesteyken motoru çalıştıramama problemi yaşamaktayım. Bu sorun istinaden başka bir servise götürdüğümde ise tesisatın muhtemelen değişmediği ve revize gördüğü bilgisi tarafıma aktarılmıştır. Ayrıca, tesisat değişimi için servise gidene kadar herhangi bir sorun yaşamadığım farlarım şu an yanmamaktadır. Sözde farlarda sıkıntı olduğu ve tamir etmek amacıyla farların alt plastiğini keserek zarar verdiği ve farların kablolarının ekte gönderdiğim resimlerdeki gibi ortaya çıkması, görüntü kirliliği, plastik koruyucunun kırılması, farların yanmaması vb. şeylerin oluşmasına sebep olmuştur. Normalde garanti kapsamına giren farın bu sebeplerden dolayı fabrika tarafından değişimi reddedildiği bilgisi bir başka servis tarafından tarafıma iletilmiştir. Ayrıca, hizmet aldığım servis tarafına motoru götürdüğümde ise ayaklık müşürü sökülmüş ve sağ aynam kırık bir şekilde elime ulaşmıştır. Tesisat ile ilgili tarafına 30.000 TL havale - EFT yoluyla ödeme yapmış bulunmaktayım. Gördüğüm mağduriyet ve yaşanılan olumsuz servis vb. mağduriyetlerin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim. Saygılarımla. İyi çalışmalar dilerim.
Gelişme
Merhaba, CFMOTO İzmir'de bulunan yetkili servis tarafından yapılmış olan tesisatımda (şasi numarası üzerinde herhangi bir değişen tesisatla ilgili fatura vb. Çıkmamaktadır) tesisatıda Uğur motorlu araçları arayıp şikayette bulunarak yaptırmıştım şu an motorda gaz kesme bayılma stop etme sorunu yaşamaktayım ayrıca farların yanmaması ve vitesteyken motoru çalıştıramama problemi yaşamaktayım. Bu soruna istinaden başka bir servise götürdüğümde ise tesisatın muhtemelen değişmediği ve revize gördüğü bilgisi tarafıma aktarılmıştır. Ayrıca, tesisat değişimi için servise gidene kadar herhangi bir sorun yaşamadığım farlarım şu an yanmamaktadır. Sözde farlarda sıkıntı olduğu ve tamir etmek amacıyla farların alt plastiğini keserek zarar verdiği ve farların kablolarının ekte gönderdiğim resimlerdeki gibi ortaya çıkması, görüntü kirliliği, plastik koruyucunun kırılması, farların yanmaması vb. Şeylerin oluşmasına sebep olmuştur. Normalde garanti kapsamına giren farın bu sebeplerden dolayı fabrika tarafından değişimi reddedildiği bilgisi bir başka servis tarafından tarafıma iletilmiştir. Ayrıca, hizmet aldığım servis tarafına motoru götürdüğümde ise ayaklık müşürü sökülmüş ve sağ aynaya sol tarafın aynası takılmış (bir başka motordan) bir şekilde elime ulaşmıştır. Tesisat ile ilgili tarafına 30.000 TL havale - EFT yoluyla ödeme yapmış bulunmaktayım. Gördüğüm mağduriyet ve yaşanılan olumsuz servis vb. Mağduriyetler hakkında Uğur motorlu araçları 2 ay boyunca defalarca kez aramama rağmen İzmir bölge sorumlusundan herhangi bir dönüş alamadım motosikletim 3-4 aydır bu durumdadır okul sınav vb. Durumlardan dolayı motosikletle ilgilenemiyorum bu sorunun bir an önce ivedilikle giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli olan bilgi ve belge tarafımda mevcuttur istenilmesi halinde bilgi ve belge aktarımı yapılacaktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Dl0rjDxz numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
