to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Ride Uygulamasında Vin Numarası Tanınmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Mayıs tarihinde satın aldığım CFMOTO nk 250 motosikletimde CFMOTO Ride uygulamasını kullanmak için uygulamayı indirdim. Araç ekleme kısmında ruhsatta yazan şasi/VIN numarasını defalarca doğru girmeme rağmen sürekli “yanlış VIN lütfen kontrol ediniz” hatası alıyorum ve bu yüzden uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Motosikleti aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve 10’dan fazla denememe rağmen sonuç değişmedi. CFMOTO müşteri hizmetlerinin herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadığım için doğrudan destek alamıyorum ve yeni aldığım aracı uygulama üzerinden yönetememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
CFMOTO Ride uygulamasındaki bu sorunun incelenerek giderilmesini ve motosikletime ait şasi/VIN numarasının hesabıma manuel olarak tanımlanmasını, böylece uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-aba1d945 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
