Ana Sayfa
CFMOTO
450 SR
CFMOTO Garanti Kapsamındaki Arızada Parça ve Servis Sorunu

ID:33492911

CFMOTO Garanti Kapsamındaki Arızada Parça ve Servis Sorunu

Hidayet

CFMOTO

27 Ağustos 10:36

3.364

CFMOTO 450 sr (csra) model motosikletimde yaklaşık 2 aydır teknik bir arıza yaşıyorum. Bolu merkez ardıhanlar yetkili servisine başvurdum ancak hem parça temininde sorun yaşanıyor hem de servis desteği yetersiz kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 50'den fazla kez aradım ve servisi sık sık takip etmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Yaşadığım arıza garanti kapsamında olmasına rağmen, yağ ve filtre için ücret talep edildi. Oysa sorunun tamamının garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şasi numarası: lcepesl4s7003144, iş emri no: 000188-a0006085, geliş km: 6602 olan motosikletimin yağ soğutucu sisteminin garanti kapsamında ve farklı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

CFMOTO

27 Ağustos 16:15 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde dyP6s5Xcy - numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 450 Sr Motosiklette Sürekli Yağ Soğutucu Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Mehmet

17 Ağustos 14:27

4.521

26.03.2024 tarihinde Tokat Merkez Sanayi Sitesi Arzu Bisiklet’ten CFMOTO 450 sr model motosiklet aldım (Şasi No: LCEPESLA4R7001174, Motor No: 272MQFRL05P108, Fatura No: ARE2024000000281). Motorumu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yağ soğutucusu patladı ve ilk arızada garantiden değişim yapıldı, ancak pa...

cfmoto-450-sr-motosiklette-surekli-yag-sogutucu-arizasi-ve-kalici-cozum-eksikligi-8.pdf

cfmoto-450-sr-motosiklette-surekli-yag-sogutucu-arizasi-ve-kalici-cozum-eksikligi-5.pdf

1 Destek

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CFMOTO Yağ Soğutucu Arızası Nedeniyle Uzayan Servis Süresi ve Mağduriyet

Samet

26 Eylül 21:05

3.801

"Gerekli ilgi ve hassasiyet gösterilerek parça gönderildi."

1 Yorum

Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

Ahmet

31 Ağustos 22:35

3.292

CFMOTO 450SR model motosikletimde son 2 ay içinde 2-3 kez yağ soğutucu patlama sorunu yaşadım. Her seferinde motosikletimi servise götürdüm ve parça değişimi için beklemek zorunda kaldım. Parçalar garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi ancak her seferinde parçanın gelmesi 1-1,5 ay sürdü. Ay...

Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

1 Destek

2 Yorum

CFMOTO 450SR Parça Ve İz Moto Bayi Sıkıntısı Yağ Soğutucu

Nebi

03 Mayıs 2024 21:08

4.769

14 Mart 2024 tarihinde sıfır CFMOTO 450 sr satın aldım. 15 Nisan 2024 tarihinde Bursa İz Moto Nilüfer'e yağ soğutucusu değişimi için gittim. Motorum 400 km'de ve yağ soğutucusunun garanti kapsamında olduğunu öğrendiğim için değişim talebinde bulundum. Sipariş verdik ve 'Bir hafta içinde değişim yapa...

CFMOTO 450SR Parça Ve İz Moto Bayi Sıkıntısı Yağ Soğutucu

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 450 SR Motorun Sürekli Arızalanması

Doğan

24 Ekim 2024 15:09

6.005

2024 model CFMOTO 450 SR motor aldım, garantili motorum kusurlu çıktı. Moto sürekli yetkili serviste duruyor. Motor henüz 4500 kilometrede, motor'da şu ana dek 3 kere yağ soğutucusu değişti, 2 kere yağ soğutucusu patlattı. Motor ilk patlatışında 15 gün serviste durdu. 2. patlatışı 06.10.2024 tarihin...