CFMOTO 250 SR’de Sürekli Titreşim Ve Grenaj Sesi İçin Cevapsız Servis

CFMOTO 250 sr model motosikletimde uzun süredir devam eden bir titreşim ve rahatsız edici grenaj/gıcırtı sesi problemi yaşıyorum. Titreşim neredeyse her devir ve hızda hissediliyor, grenaj sesi ise özellikle 2. Viteste, yaklaşık 27 km hızda ve 6 bin devirden sonra belirgin şekilde ortaya çıkıyor.

Bu durumu 5.000 bakımında servise ilettim. Serviste bana bu durumun kronik bir arıza olduğu söylendi, ancak müşteri hizmetleri böyle bir kronik sorun olmadığını belirtiyor. Bir taraf “kronik” derken diğer taraf “böyle bir sorun yok” diyor, tamamen çelişkili ve ciddiyetsiz bir tabloyla karşı karşıyayım.

Motorum şu anda Aziz Motosiklet’te serviste ve 4 gündür orada bekliyor. 4 gündür bölge sorumlusunun dönüş yapmasını bekliyoruz, kimse aramıyor, kimse bilgilendirmiyor. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez. Ne servisteki yetkililer ne de Uğur Motor tarafı sürece sahip çıkıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu yaşananlardan sonra bir daha CFMOTO almayı kesinlikle düşünmüyorum.

CFMOTO’nun bu duruma acilen el atmasını, sorunumun kronik mi yoksa çözülebilir bir arıza mı olduğunun net olarak tespit edilmesini ve bu titreşim ile rahatsız edici ses probleminin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak, hem bu ciddiyetsiz yaklaşımın hem de teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası 63 ajd 562’dir.