DHL Kargo Almadığı İçin Ayakkabı İadem Gecikiyor

07.08.2026 tarihinde Ceyo’dan online olarak satın aldığım yazlık ayakkabıyı, firmanın paylaştığı iade bilgileri ve DHL kargo iade kodu doğrultusunda iade etmek istedim. Ancak belirtilen DHL kargo, adresten iade kargosunu almıyor ve “bölgeye gelen kargo çalışanı işten çıkmış” gibi gerekçelerle işlem yapılmıyor.

Hem kargo firmasıyla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum hem de iade sürecim bu nedenle ilerlemiyor. M992026000002702 numaralı siparişimin iadesi için DHL kargonun adresten ürünü almasının Ceyo tarafından organize edilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.