Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadan Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi: 2000 TL İade Talebi
Ceylan Store isimli internet sitesinden 12 Mart Perşembe günü biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere toplam 2.000,00 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası siparişime dair herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi, numaram engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Elimde yaptığım ödemeye ilişkin dekont bulunmaktadır.
Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödemiş olduğum 2.000,00 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ceylan Store'dan 12 Mart'ta iki ürün sipariş ettim, ödeme yaptım ancak kargo bilgisi gelmedi, WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştığımda numaram engellendi ve hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme olmadı ve memnun değilim.


