Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Megyori’nin kendi web sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde 2 adet namaz elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram MEG15020’dir. Toplam 1.599,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten 1 gün sonra sistemde “kargoya verilmeye hazır” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp destek hattına mesaj gönderdim ancak 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorularım cevapsız kaldı.

Bu kadar uzun süre boyunca ürünlerin kargoya verilmemesi ve iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim sarsıldı. Siparişimin iptal edilmesini ve 1.599,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.