to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elbise, Kapanmış Şirket, 2000 TL Tam İade Talebi
Yaklaşık üç ay önce Lurinna üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 2000 TL civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de takip bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarımız oldu ve ürünün Asya üzerinden geleceği söylendi.
Aradan aylar geçmesine rağmen elbisem bana ulaşmadı. Ürünü ve süreci takip edebileceğim bir sistem olmadığı gibi, şu anda sitenin kapatıldığını görüyorum ve WhatsApp üzerinden de artık hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Hem ürün gönderilmedi hem de firma tamamen ortadan kaybolmuş durumda.
Ödemesini yaptığım halde elbisem tarafıma teslim edilmediği ve hiçbir muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, firmanın detaylı şekilde incelenmesini ve konu hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
