to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan'dan sipariş ettiğim ürünleri yanlış sipariş ettiğimi fark ettim, iptal etmek istedim fakat kargoya verildiği söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonra iki gün sonra mesaj geldi, kargoya verildi diye. Neyse, gelsin geri gönderirim dedim. Bu sefer de 15 iş günü olacak, hâlâ ücret iadesi yapılmıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İnternet sitesi yönetimi gerçekten sıfır, şimdi de parayı yatırmamak için ne olacak onu bekliyorum.
Ceylan otantikten ürün aldım, 10 dakika sonra siparişi iptal etmek için yazmama rağmen 2 gün sonra kargoya verdiler. Bana yanlışlıkla kargonun çıkışını yaptıklarını ama kargoyu teslim almadığım takdirde iade olacağını söylediler. Kargoyu almadım ve kargo 4 gün önce kargo teslim edilmesine rağmen ücr...
07/02/2025 tarihinde Ceylan Otantik'ten sipariş oluşturdum. Yarım saat bile olmadan iade talebi oluşturduğum halde kargoya vermişler. 16 gündür ödediğim ücretin iadesini bekliyorum. 1599₺ iade bekliyorum. Hâlâ onaylanmasını bekliyoruz diyorlar. İadesini yaptığım ürünü nasıl kargoya verdiler anlamıyo...
Sipariş verdim. Yanlış rengini verdiğimi fark ettim, sonrasında hemen değiştirmek istedim fakat değişim için bana yardımcı olmadılar. Direkt 'kargo birimimiz müdahale edemedi' deyip geçiştirdiler. Şimdi de kargoyu iptal etmek istiyorum. Tamamen dönüş sağlanmıyor. Bana Ceylan otantik pişmanlıktır.
Ceylan Otantik adlı internet sitesinden bir t-shirt aldım. Rengini beğenmediğim için iade etmek istedim ama sorun çıkardılar. Değişim istedim. Kargoyu tekrar tekrar ödememi istediler. Değişim için ürünü kargoya verdim. İki hafta geçti ve hala geri dönüş yapmadılar. Yazıyorum bilgilendirme yapmıyorla...
Ceylan otantik firmasından 29.12.24 tarihinde onlinedan sipariş oluşturdum. Sonra firmanın bir yazısında iade kabul edilmez yazdığı için 30.12 de iptal etmeleri için iletişime geçtim. Tabi her gün yazıyorum iptal edildi mi ne oldu diye her gün farklı cevaplar alıyorum. 6 ocakta bana mesaj geliyor. S...
Yorumlar