to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
Ceylan Otantik’ten 14’ünde biri etek biri gömlek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 69b5190b33BD6’dır.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar efendim, kampanya yoğunluğu ve üretici firma olmamız sebebiyle kargo çıkışları 7 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. (haftasonu ve resmi tatiller dahil değildir.) Siparişiniz 12 Mart sonrası ise bayramdan sonra çıkış sağlanacağı web sitemizde ve tüm sosyal medya platformlarında bu şekilde belirtilmiştir. çıkışınız sağlanmış ve sürat kargodan sms ile bilgilendirme mesajı iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.🥰
Kargonun hızlı bir şekilde gelmesi ve sorunumun çözülmesi memnuniyet vericiydi.
