03 Kasım 2025 tarihinde Çeyiz Pazar’ın kendi internet sitesi üzerinden Korkmaz Steam'e 15 Parça Çelik Çeyiz Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 137662. İlk olarak 3.986,64 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ancak sistemde bir hata olduğu söylenerek, aynı gün tekrar aynı tutarı göndermem istendi ve toplamda iki kez ödeme yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi, 10 dakika içinde ücretin yatacağını söyleyerek süreci adım adım yönetti.
Sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, ayrıca bilgilendirme amaçlı hiçbir mail ya da SMS de almadım. Fazladan gönderdiğim ücret de hesabıma geri yatırılmadı.
Bursa’da teslim almayı beklediğim bu siparişle ilgili olarak site üzerinden, WhatsApp’tan ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ücret iadesi için gerekli banka bilgilerimi de firmayla paylaştım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar