Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ceyizci.com Bozuk Ürün Gönderdi

8 Temmuz 2023 10:342.997

Instagram'da @ceyizcicom sayfasından bir yatak örtüsü sipariş verdik. Siparişi açtığımız gibi tüylü ve bozuk çıktı hemen kargoya vereceğimizi iade edeceğimizi söyledik tamam dediler kargoladıktan sonra bayağı oyaladılar ve sonra bir de siz bu ürünü yıkamışsınız diyerek kargo ücretini de bizden alarak geri göndermeye kalktılar biosunda koşulsuz iade yazıyor. Ürünü aldığımız gibi kargoladık nasıl kullanabiliriz? Ayrıca koşulsuz iade deyip kabul etmemeleri ayrı bir mevzu. Tamamen yanıltma. Çünkü ücreti kadar bir de kargo parası ödettiler.

Gelişme

8 Aralık 2023 19:24

Ürünleri kötü olduğu gibi sayfalarında yazan iade değişim vs gibi müşteri haklarınada uymuyorlar. Allah katındaki hakkı hiç saymıyorum. Aylar öncesinde aldığımız ürün görseldeki gibi kaliteli çıkmadı ve iadesini gerçekleştirdik. Bunu yıkamışsınız diyerek "iftira" atılır şekilde konuşarak ürünün ücretini vermek istemediler. Değişim olsun dedik onu da yapmadılar. Sayfalarında koşulsuz iade ve değişim yazıyor. Alırken dikkat edin derim!. Annemin kurutma makinesini, deterjanları, erzaklarını ve kullanmadığı şeyleri koyduğu odası var. O odaya bu kargoyu da koyuyor burda dursun değiştirelim diyerek koyuyor ve odadan koku siniyor, ürünün yıkanmadığı o kadar bariz ki. Yıkasam zaten yıkadım derim ve söylerim. Neden çekinelim? Ya da yıkandıktan sonra kötü olan örtüleri de mi değişim iade yapmıyorsunuz o zaman bahaneniz buysa ve sayfanızda koşulsuz iade değişim yazıyor bir de.! Ürünü gönderdik tabi zor ulaştık alacağız efendim dediler sonra inceleyeceğiz dediler. Tabii ki bahane üretmeleri gerekiyordu sonradan onu yazdılar. Sonra bize siz ürünü yıkamışsınız nasıl alırız vs diyor. Kardeşim ürünü yıkamadık. Ürünün elimize ulaştığı zaman belli onu kullanmadığımız ortada. Kalitesi göründüğü gibi değil ve sayfanızda değişim yazdığı için güvendik aldık.! Yani yıkayıp kötü olan ürünü almayacaklar biolarında ki koşulsuz iade değişim yazdığına bakmayın çünkü yapmıyorlar. Bu firma, sayfa vs, ürün 300-400 TL lik ya da daha ucuz inanın hatırlamıyorum bu paranın peşine düşen bir firma. Büyümek ve devamlılık için müşteriyi hoşnut tutmayan firma böyle şikayetlere de sinirlenmesin lütfen. Fiyatını dahi hatırlamıyorum çünkü hiçbir zaman fiyatı için değil ortadaki haksızlık için bu şikayetleri yaptım yapıyorum. Güven, müşteri memnuniyeti ve kalite maalesef ki yok bu firmada alacak olanlara tavsiye.

Yorumlar

1 Eylül 2023 12:06

Gerekli kontrolleri sağladığımızda Yıkanmış, veya deterjanların yanında bıraktığınız kullanıcı kaynaklı oluşan hatalarda ürün kullanılmayacak durumda ise iade kabul edilmez, Bu bilgiyi defalarca aktardığımıza rağmen sosyal medyada karalama çalışmaları yaptınız. İade etmeye çalıştığınız ürünü sizlere geri kargoladık ancak ürünü kabul etmediniz ve tekrar bize geldi Kanıt Takip Linki : https://kargotakip.kargoist.com/tracking?har_kod=250172444409 Ürünü gönderdiğimiz görsel ve geri gelen görseller aşağıda ekte bulunmaktadır.

Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

7 Mart 2025 18:551.510

Özdilekteyim uygulamasından kabin boy valiz satın aldım daha önceki alışverişlerimin referansıyla. Ancak kullanılmış val...

Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kullanılmış Valiz Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
1

Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunları

12 Mart 2025 14:302.705

Bir alışveriş çantası siparişi verdim. Daha önce kullanmakta olduğum çantayı aradım internette bu sitede görünce sipariş...

Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunları
Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunları
1 Destek
1

Tafs Güneş Gözlükleri Firması Ürün İade Ücretimi Yatırmadı

20 Kasım 2023 16:471.118

Instagram'dan reklam veren bir gözlük&saat aksesuar markasının ve sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 2 adet güneş gözlüğ...

Tafs Güneş Gözlükleri Firması Ürün İade Ücretimi Yatırmadı
Tafs Güneş Gözlükleri Firması Ürün İade Ücretimi Yatırmadı
1 Destek