İş Bulma Hizmeti Anlaşmasına Rağmen İade Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

C**** P****** ile yurt dışında iş bulma sürecimde 9 ay içinde sonuç almayı taahhüt ettikleri bir hizmet anlaşması yaptık. Bu süreç için 15000 TL ödeme yaptım. Ancak kendisiyle Şubat ayından beri ödemeyi geri talep ettiğimi belirtip somut bir ilerleme kaydedilmediği için iade talep ettim. Ancak uzun süredir kendisinden ne yanıt ne de ödememi alabiliyorum.

Firmaya sürecin neden uzadığı konusunda defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt verilmedi, WhatsApp üzerinden de mesajlarıma dönüş sağlanmıyor ve Linkedin’de de engellenerek iletişim kurmam tamamen imkansız hale getirildi. Öte yandan, firma Linkedin sayfasında hala aktif olarak hizmet sağladıklarını iddia eden yeni proje duyuruları yapmaktadır. Bu durum, müşteri olarak bana karşı olan sorumluluklarını yerine getirmedikleri gerçeği ile tamamen çelişmektedir.

Firmadan süreç boyunca sürekli olarak babalarının rahatsızlığı gibi kişisel gerekçeler öne sürülerek zaman kazanılmaya çalışıldı. Bu gerekçeler, verilen profesyonel taahhütlerin yerine getirilmemesini haklı çıkaramaz.

Başlangıçta yapılan anlaşma gereği, 9 ay içinde iş bulunamaması durumunda ödemenin iadesi yapılacağı taahhüt edilmişti. Bu taahhüde rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesi adına, ödediğim yüksek tutarın tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum.