Sözleşmeye Rağmen Kapora İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

11 Eylül'de C**** C**** Beauty İstanbul Esenler şubesinden lazer epilasyon paketi için 10.000 TL'ye anlaştım ve kapora olarak 1.000 TL ödedim. Ancak, sözleşmede açıkça 7 gün içinde iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, 12 Eylül'de iptal talebimi iletmeme rağmen kaporam tarafıma iade edilmedi.

İptal talebimi hem telefon hem de yazılı olarak ilettim. İlk başta kaporamın iade edileceği söylendi fakat sürekli olarak "bugün göndereceğiz" denilerek 8-9 gündür oyalandım. Her aradığımda veya yazdığımda net bir tarih verilmeden bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Sözleşmede belirtilen yasal hakkımın gereği olarak, ödediğim 1.000 TL kaporamın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu durumun çözülmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.