Kaporam İade Edilmiyor İptal Talebim Reddedildi

İstanbul Bağcılar’daki S**** Y***** Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti için kayıt oluşturup 1000 TL kapora ödedim. Ancak ertesi gün işlemden vazgeçip iptal talebinde bulundum. Tüketici haklarım gereği 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, hem telefonla hem de yüz yüze yaptığım görüşmelerde iptal talebim kabul edilmedi ve kaporam iade edilmedi. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, sözleşmede bu konuda bir madde olup olmadığı da açıklanmadı. Kaporamı pos cihazı ile ödedim ve işlem üzerinden yaklaşık bir ay geçti.

İşlemin iptal edilerek ödediğim 1000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.