to read complaints and reviews, or file yours.Çevre Ve Şehircilik Bakanlığı Hesabım Bloke Olduğu İçin Geri Dönüşüm Ürünleri Evde Birikiyor
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı bünyesindeki doa (doa.gov.tr) uygulamasında şifre yenileme ve güvenlik sorusu aşamasında yaşanan sistemsel bir hata nedeniyle hesabım bloke edildi. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyor ve içerideki parama erişemiyorum.
Sistem üzerinden istenen evrakları ve dilekçemi iki defa yenileyerek eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen hesap blokesi kaldırılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum ve sistem her seferinde sadece “Başvurunuz inceleniyor” uyarısı vererek süreci uzatıyor.
Uygulamaya giriş yapamadığım için evde biriken tonlarca depozitolu iade ürününü geri dönüşüm noktalarına teslim edemiyorum. Evimde biriken bu ürünleri ne çöpe atabiliyorum ne de sisteme yükleyebiliyorum, bu nedenle evim adeta çöp evine dönmüş durumda. Bakanlığın çevreye katkı sağlamaya teşvik etmesi gereken bu projesi, yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle bizi evimizde çöp biriktirmeye zorlayarak mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum. Doa yetkililerinin bu sistemsel hatayı acilen çözmesini, iki kez göndermiş olduğum dilekçemin onaylanarak haksız yere uygulanan blokajın kaldırılmasını ve uygulamaya, hesabıma ve parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
