Bursa Çevre Nakliyat’ta Saygısız Davranış Ve Eksik Paketleme

2 Temmuz sabahı saat 08.00’de Bursa Çevre Nakliyat ile yaptığımız taşınmada, firma ile yaşadığımız tutum ve hizmet kalitesi nedeniyle ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadık. Telefonda anlatılan ve vaat edilen şekilde özenli paketleme ve sarma hizmeti verilmedi, eşyalarımızı anlattıkları gibi sarmadılar.

Taşınma sırasında özellikle sarmalarını rica ettiğimizde, firma sahibi ve patron konumundaki kişinin bize karşı saygısız ve kaba bir tavır sergilemesi bizi çok rahatsız etti. Hizmet aldığımız bir firmanın, müşteri talebine bu şekilde tepki göstermesini ve üslubunu kabul edilebilir bulmuyoruz.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Bursa Çevre Nakliyat’tan kesinlikle memnun kalmadığımızı ve çevreme de bu firmayı tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Şirketin bu şikayeti dikkate alarak hem tutum hem de hizmet kalitesi konusunda kendisini gözden geçirmesini ve benzer durumların başka müşterilerle yaşanmaması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.