to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Geciken Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
12.11.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Ceva firmasına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: kv0075109. Teslimat adresim İstanbul Pendik olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Ceva müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim. Her defasında tarafıma 15.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi fakat halen kargom elime ulaşmadı. Teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzere teslimatınız 17.11.2025 Pazartesi ( bugün ) gerçekleşecektir. Saygılarımla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
