to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen televizyon için 5’inde satın alma işlemini yaptım, kargom 6’sında Ceva’ya teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen televizyonum Yalova Altınova adresime hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde 11’inde teslim göründüğünü, fakat yüklemeyi unuttuklarını söylüyorlar. Teslim edildi gözüken bir ürünün aslında bana ulaşmamış olması ve günlerdir bekletilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Televizyonumun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Yalova Altınova’daki adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken xw0050299 takip numaralı televizyon kargom, Ceva tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Samsun Ayvacık ve bu gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede teslim edileceği söylendi; anca...
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
N11 üzerinden televizyon siparişi verdim. Satıcı, ürünü Ceva Kargo'ya teslim etti. Ertesi gün ama Ceva yaklaşık 3 haftadır ürünümü teslim etmedi, hala bekliyorum. İşini layıkıyla yapmayan bir firma yüzünden mağdur oldum. Gereğinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Yorumlar