Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Kargomun Bir Parçası Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor

profile
11 Ekim 2025 14:55
358

Ceva ile 9791632103 takip numaralı kargo gönderim sırasında üç parça kargomdan bir tanesi kayboldu. Kalan parçaların teslimini bekliyorum, ancak kaybolan parça için sürekli olarak “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Küçükçekmece adresine teslim edilmesi gereken kargom için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sadece kayıt oluşturup beklememi söylediler, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Bu sorun yaklaşık üç haftadır devam ediyor ve herhangi bir maddi kaybım olmasa da hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Kaybolan kargo parçamın bulunmasını, kalan parçaların eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 14:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yusuf
Yusuf
11 Ekim 2025 15:01

Kalanları istiyorum diyorum onları da getirmiyorllar

13 Ekim 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

14 Ekim 2025 09:37

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

14 Ekim 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 17:51
818
teslimat-belirsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-magduriyeti-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Bekliyor Teslimat Gecikti Bilgi Alamıyorum

profile
06 Eylül 2025 14:58
531

Kargom Kayseri'de Takılı Kaldı Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 12:05
977

Ceva Logistics Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 18:08
466
Benzer Şikayet Yaz