to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz'da sipariş verdiğim ürün, Ceva Kargo tarafından önce tanımadığım bir kişiye teslim edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Sonra bunun bir yanlışlık olduğu ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bugün 16 Temmuz ve kargom hâlâ yok. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi; üstelik telefonlarıma da bakılmıyor. Adres istiyorum, verilmiyor.
Ben ömrümde Ceva kadar kötü, kurumsallıktan uzak bir firma görmedim ve duymadım. Kargom 5 gündür teslim alınmış, bulunduğum ile gelmiş. Kendim teslim almak istiyorum; ne adresi var ne de telefon numarası var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar bile kendi şubelerinin adresini ve numarasını bilmiyor...
Kargo şirketi Ceva 14.10.2023 tarihinde verdiğim sipariş bir buçuk haftadır hala gelmedi. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Bu ne denli bir sorumsuzluktur. Günden güne teslim tarihini beşer gün erteliyorlar sistemde iletişim kuramıyorum.
19 Temmuz'dan beri kargoya verilen ürünüm hala elime ulaşılmadı. Trendyol üzerinde kargom nerede'yi tıkladığımda 404 error hatası veriyor. En son kargo şirketi olan Ceva aradım bana verdikleri yanıt telefon ile sizle iletişime geçilmiş ama ulaşılmamış külliyen yalan ama ulaşılmadı. Orada adres var k...
İnternetten alışveriş yaptım ve ürün Ceva kargo firmasına verildi. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Mayıs gözüküyordu. Ancak, 15 Mayıs gece yarısı ürünün teslim edilemediğine dair bir kayıt oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 13 Mayıs'ta dağıtıma çıktığını ancak bana ulaşılamadığını söyled...
Gelmeyen kargo Ceva lojistikle gönderilen ürün 7'sinde kargoya verildi ama hala elime ulaşmadı. Sürekli yolda gözüküyor, ne zaman gelecek belli değil. Herhangi bir mesaj falan da gelmiyor. Ne zaman gelecek bilgi verende yok. En kısa sürede teslim olmasını istiyorum.
Yorumlar