to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2023 tarihinde Koçtaş'dan satın aldığım ürünün teslimat için çıktı ancak hala teslim edilmediği ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığıma dair bildirim aldım. Lütfen bu konuda bana yardımcı olup kargomun ne zaman teslim edileceğini söyler misiniz?
Koçtaş'tan aldığım ürün 02.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtımda görünüyor. Hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Gidip ürünümü kendim almak istiyorum. Bu telefon hatlarını 3 gündür arıyorum fakat asla geri dönüş yok. Kargom nerede ise gidip kendim almak istiyorum. Lütfen dön...
Koçtaş'tan yaptığım alışveriş Ceva ile gönderildi ve hala bana ulaşmadı. 13.10.2023'ten beri yolda olarak görünüyor ve hiçbir bilgi alamıyorum. Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda biz kargo değil lojistik firmasıyız ha deyince gönderemeyiz size dönüş yapacağız diyorlar ve bir dönüş yapmıyorlar. Ger...
6 Kasım tarihinde Koçtaş'tan tek kapılı bir dolap aldım. Daha sonra 10 Kasım 2023 tarihinde kargo firması Ceva, kargomu teslim aldı. Teslim tarihi olarak 15 Kasım görünüyordu ancak 15'inde teslim edilmedi. Sonra teslim tarihini 16 Kasım olarak güncellediler, fakat 16 Kasım'da da teslim edilmedi. Dah...
Koçtaş üzerinden banyo dolabı satın aldık. 31.08.2023 tarihinde sipariş verdik. 05.09.2023 tarihinde ürün kargoya verildi ama hala daha elimize ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda ürün Köseköy'de olduğu söylendi. Yani şubeye gelmiş ama hala daha dağıtıma çıkmamış böyle bir sorumsuzluk ol...
Yorumlar