TV Ünitesi Montajı İki Ay Gecikti, Kulp Değişikliği Gerçekleşmedi

Çetmen Mobilya İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı için 29.11 tarihinden beri bekliyoruz, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde montaj yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradık ve şikayet oluşturduk, her seferinde tarih ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca ürünü satarken görevli İ****** isimli personel, kulp değişimi yapılacağını söylemesine rağmen bu söz de yerine getirilmedi.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. TV ünitesinin montajının ve söz verilen kulp değişiminin derhal yapılmasını, eğer montaj yapılmayacaksa da ödediğim ücretin iade edilerek siparişin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi




















