Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

Çetmen Mobilyadan Şubat ayında aldığım ürünler Mayısın ilk haftası diye belirtmeme rağmen haziranda yanlış ve eksik geldi. Mayıs ayında istiyorum diye belirttiğimde herkes güldü üç aya her türlü teslim ederiz vs vs. Diye. Sözleşmeyi yaptık Mayıs ayı geldiğinde aldığım mağazayı 2 3 gün aralıklarla ar...

Çetmen'den yemek odası, çocuk odası, mutfak masa sandalyesi, baza başlık yatak aldım. Fakat bugün teslimat yapıldığında bazaların başlıkları, yemek masasının sandalyelerinin, mutfak masasının ve sandalyelerinin, tekli komodinin birinin, şifonyerin, 6 kapaklı ve çocuk odasına ait gardıropların, 2 ade...

17 Aralık tarihinde Çetmen Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımının Ocak ayının ilk haftası teslim edilmesi için aradılar; ilk krizi burada yaşadık. Daha önce de çocuk odası takımı aldığım ve Cumartesi günü teslim edilen mobilyaların artık Cumartesi günü teslim edilemeyeceği bildirildi. Çalıştığı...

Çetmen Mobilya'nın kusurlu ve eksik ürün teslimatı ile ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tekrar üretime alınan hasarlı ve eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi; 1,5 ayı geçti. Şikayetim cevaplandı, müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve sürecin hızlandırılacağı belirtildi. Ancak hiçbir de...

26.01.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Şemikler mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Satın alım esnasında teslimat gününün 13 Mart olacağı konusunda mutabık kaldık ve hatta satış danışmanı sözleşmemiz üzerine bu tarihi not aldı. 13 Mart tarihine geldiğimizde mağazayı teslimat iç...