to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışma masası üst modül raf aldım, Ocak 20'de 24 ürün geldi fakat hatalı ürün gelmiş. Değişim yapacaklarını, en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Mart 6'sında geldiler, yine yanlış parça göndermişler. Geri gittiler. Her aradığımda 'dönüş yapacağız' diyorlar ama arayan yok, çok mağdur edildim. Küçük bir parça için. 5 yıl önce de yemek masası sandalyesinde aynı şeyleri yaşamıştım, insanlık hali olabilir dedik fakat yine maalesef aynı şeyleri yaşıyorum. Çetmen'le demek ki Çetmen'de bir sıkıntı var. Hâlâ daha bekliyorum o parçanın gelmesini. Meğer Çetmen Mobilya bir pişmanlıkmış, bunu anlamış olduk.
Sayın Özlem Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Çetmen Antigo model yemek masası ve sandalyesi aldık. (tarih:20.10.2024) İlk aşama olarak sandalyelerimiz gelmedi (üretim aşaması denildi) Aylar sonra (tarih:03.12.2024)3 adet sandalyenin hazır olup gönderileceği 1 adetin de sonra geleceği söylendi. Tamam dedik. Gelen sandalyelerin 2tanesi farklı re...
Balıkesir Çetmen'den Haziran 2023 yılında bir yemek masası takımı aldım. Almamın üzerinden henüz 1 yıl geçmişken sandalyelerin ayakları ayrılmaya ve sırt kısımları oynamaya başladı. 2025 Şubat ayında mağaza ile iletişime geçtiğimde mağaza artık bayileştiğini ve sorunu müşteri hizmetleri ile çözmem g...
Kasım 2024 tarihinde Çetmen'den yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerin ödemesi anında yapıldı, taksit yapılmadı, tek seferde ödendi. 25.02.2025 tarihinde ürünlerimizi teslim almak istediğimizi belirttik, bize iki ay içinde teslim edileceği söylendi. İki ay içinde yatak odas...
Konu: Sipariş Teslimatı, Ürün Kusurları ve Fatura Taleplerimin Giderilmemesi hakkında Şikayet 24 Mart 2025 tarihinde Ramazan Bayramı öncesinde Çetmen Mobilya’dan yemek masası, ünite, konsol ve koltuk takımı sipariş ettim. Siparişin büyük kısmı Kurban Bayramı’na yakın teslim edildi. Ancak teslimatla...
5 ay önce Çetmen’den mutfak masası aldık. Gelen masa yamuk ve çizikti, sandalyelerin ise dördü farklı, ikisi farklı renkte geldi. Ürünü istemediğimi belirttim, 'Biz size yeni takım göndereceğiz' dediler. Kabul ettim. Aradan 4 ay geçti, yeni masa geldi fakat yine aynı şekilde çizik ve yamuktu, sanda...
Yorumlar