Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Hizmet


Ürünü aldığımız reyonda ve teşhirde bu ürünle ilgili tek bir fiyat bulunmaktaydı. Gördüğümüz personele fiyatı teyit ettirip ürünü aldık fakat 349.95 olarak gördüğümüz ürün fişte 449.95 olarak görünce yetkili ile görüşmek istedik. Hiç kimse çağırılmadığı gibi kasadaki yoğunluğun bitmesini beklememiz söylendi. Bir de. Bakmak için tekrar ilgili reyona gittiğimde bir güvenlik arkadaş yardımcı olup yetkiliye fişi götürüp görüşmeye gitti devamında başka biri gelip o bölümden kendi sorumlu olduğunu söyledi ve kendi kafasına göre bana sormadan aldığım ürünü başka ürünle değiştirmek istedi. Bu karışıklığın sebebi bayram yoğunlu... Bayramın sekizinci gününde. Bayram yoğunlunu yönetmekte etiketleri düzenlemekte mağazanın sorumluluğudur. Müşterinin hatasıymış gibi davranılmamalıdır. Müşteriye ilgi alakanın sıfır olduğu bir mağaza.




