Kampanya Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen Kasada Ürün Fiyatı Değiştirildi

Konya F**** Ç*****’taki Çetinler şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kendi hesaplarında ve mağaza içinde 6 Ocak’a kadar geçerli olarak görünen kampanyalı “çocuk içlik Gümüş” ürünü için kasaya gittiğimde kampanyanın bittiği söylendi.

Kendilerine afişte ve sosyal medya hesabında 6 Ocak’a kadar geçerli yazdığını söylediğim halde kasadaki görevli, kampanyanın sistemde görünmediğini ve bittiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün kampanyasının devam ettiğini açıkça görmeme rağmen, “bitmiş” denilerek baştan savılmak ve bu şekilde geçiştirilmek hem müşteri olarak güvenimi kırdı hem de kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Ben kampanya görselinde belirtilen tarihe kadar geçerli olduğu söylenen bu ürünü, ilan edilen kampanya fiyatı üzerinden almak ve konu hakkında yetkili birinin açıklama yapmasını talep ediyorum.