Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İade Hakkı İhlali Ve Fatura Gönderilmemesi

Ücretsiz İade Hakkı İhlali Ve Fatura Gönderilmemesi
Ücretsiz İade Hakkı İhlali Ve Fatura Gönderilmemesi
profile
09 Nisan 17:52
56

31.03.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Arçelik 15325 split klima satın aldım. Ürünün küçük geldiğini düşündüğüm için, sözleşmede açıkça belirtilen ücretsiz iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim.

Buna rağmen firma, iade sırasında benden 2.900 TL kargo ücreti kesti. Sözleşmede ücretsiz iade hakkı varken bu tutarın tahsil edilmesini tamamen haksız ve mevzuata aykırı buluyorum.

Ayrıca satın aldığım ürüne ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Faturanın verilmemesi de yasal yükümlülüklere açıkça aykırı bir durumdur.

Firmaya durumu defalarca iletmeme rağmen ne haksız alınan kargo ücreti iade edilmiş ne de tarafıma fatura gönderilmiştir, mağduriyetim devam etmektedir.

Haksız şekilde tahsil edilen 2.900 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve ürüne ait faturamın en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

Burak
Burak
15 Nisan 02:45

Kargoda başka ürünüm vardı benim bilgim ve onayım olmadan iptal edip ( fiyatını yükselttiler ) bütün paramı iade ettiler gerçekten komik bir firma gerekli yerlere gerekli şikayetlerde bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

2.499,99 TL'lik İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

profile
11 Mart 17:29
379
249999-tllik-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama İle Mağdur Ediliyorum

profile
22 Aralık 2025 10:49
178
ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-surekli-oyalama-ile-magdur-ediliyorum-3.jpg
ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-surekli-oyalama-ile-magdur-ediliyorum-2.jpg
ucret-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-surekli-oyalama-ile-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya'dan Aldığım Ürünlerde İade Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 16:38
817

Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 11:55
430
siparis-kargoya-verilmedigi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru