Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Haksız Komisyon Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

1.593
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Yanlış bir aktarım olmuş. Z**hanım iletişime geçerek durumu çok güzel izah etti. Nazikliğinden kaynaklı teşekkür ederim.

01.09.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Çetinkaya şubesinden Stanley marka termos satın aldım. Ürünü yemek kartımla almak istedim, ancak yaklaşık 400 TL komisyon alındı ve nakit ödeme yapmama rağmen bana taksitli fiyat üzerinden satış yapıldı. Toplamda 2449 TL ödedim, oysa ürünün fiyatı 2000 TL idi. Daha önce aynı mağazada yemek kartı ile alışveriş yaptığımda böyle bir komisyon alınmamıştı. Durumu kasiyerlerle paylaştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Belge numaram: 00130140109512400114.

Haksız yere alınan komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar, Mersin Merkez mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 2025 12:53

Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili gerekli açıklamaların yapıldığı bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Özlem
2 Eylül 2025 13:03

Yanlış bir aktarım olmuş. Z**hanım iletişime geçerek durumu çok güzel izah etti. Nazikliğinden kaynaklı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

594

15.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden Stanley The Aerolight Transit Mug model termos siparişi verdim. S...

1 Destek

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

409

08.09.2025 tarihinde Çetinkaya üzerinden Stanley marka termosu 1749₺'ye sipariş ettim (Sipariş No: 693XF4851F). Ertesi g...

Sipariş Verdiğim Termos Bir Haftadır Tedarik Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

631

11 Eylül tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 298GV3313T sipariş numarasıyla Stanley marka bir termos satın aldım...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ürün Kalitesi Sorunları

641

Çetinkaya Mersin mağazasından 14.08.2025 tarihinde Stanley termos iade ettim. Normalde iadeler anında yapılırken, bu iad...

Güvenilir Marka Hayal Kırıklığı: Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı

675

Kaç yıllık markasınız, küçükken hepimiz okul alışverişini burada yapmıştır. Bu kadar eski ve güven duyulan bir markanın ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Pişmanlık

ÇetinkayaPişmanlık

Profil fotoğrafı
Halil
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru