Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 140 TL Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Muharrem
13 Mart 21:15
177

13 Mart tarihinde saat 18.16 civarında Adana Çetinkaya AVM’nin 5. Kat elektronik bölümünden Philips 5000 Series bir ürün almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada görünen fiyat arasında yaklaşık 140 TL fark çıktı.

Ürünü bize satan, elektronik bölümüne bakan kısa boylu gözlüklü bayan satış danışmanı, kasadaki bayana bilgi verip fiyatı kontrol edeceğini ve dönüş yapacağını söyledi. Daha sonra arayıp kasadaki fiyatın doğru olduğunu söyledi. Ancak ben hem gördüğüm etiket fiyatından eminim, hem de ürünün kendi ana fiyatının fotoğrafı elimde mevcut. Buna rağmen göz göre göre etiket fiyatı dikkate alınmadı ve kendimi açıkça kandırılmış ve salak yerine konmuş hissettim.

Elektronik bölümünde görevli bu satış danışmanının tutumundan ve yanlış bilgilendirmesinden şikayetçiyim. Müşteriye karşı bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum. Yaşanan bu olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-140-tl-farki-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
etiket-ve-kasa-fiyati-arasindaki-140-tl-farki-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
profile
1 Destek
16 Mart 14:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Muharrem Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Güvenliği Risk Altında, İade Fişi Verilmemesi Ve Personel Tutumu

profile
22 Mart 23:37
112

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 15:48
163
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Mağazasında Pluxee İle Alımda Ekstra Faiz Uygulaması Şikayeti

profile
Rüzgar
03 Ağustos 2025 18:22
1.357

profile
26 Nisan 2025 19:14
649
Fazla Çekilen Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Suçlandı
Fazla Çekilen Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Suçlandı
Fazla Çekilen Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Suçlandı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru