Eksik Ürün Ve İade Cevabı Alınamaması

Çetinkaya giyim mağazası internet alışverişimde sipariş kaydım oluşturuldu ve kartımdan para kesintisi yapıldı. Üç ürün aldım sadece 1 tanesi geldi onu da iade ettim diğer 2 üründen ses seda yok. Tüm ürünlerin iadesini istiyorum. Bu durum, Çetinkaya'nın sorumsuz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen ...

Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. 2 farklı kargoda toplam 3 adet ürün gönderdiler. Biriside yanlıştı. Arayıp durumu anlattım ve ürünleri iade ettim. Bana üç ürünün parasını iade ettiler. Bana hiç gelmeyen ürünün parası cebimden çıkmış oldu. Paramı istiyorum.

Çetinkaya mağazasından aldığım ürünler neredeyse 1 ay oldu ve hala elime geçmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Destek ekibinin tek cevabı 'ilgili birime ilettik'. Para iadesi istedim, 1 hafta oldu, hâlâ ondan da bir cevap yok. Gerçekten pişman olacağınız bir işletme.