Çetin Yayın Dağıtım Bahçelievler Şubesi'nde Sürekli Sıra Sorunu Yaşıyorum

Balıkesir Bahçelievler şubesi Çetin Kırtasiye. Malum okul dönemi, kitap ve kırtasiye işlerimizin hızlandığı bir dönem. Ne zaman Bahçelievler Çetin Kırtasiye'ye gitsem sıra problemi yaşıyorum. İki kasa olmasına rağmen kasalardan biri ya sürekli bozuk ya da sıra düzensizliği içerisinde. Örnek veriyorum, 1. Kasaya sıraya girdiğinizde uzun sırayı gören diğer müşteriler, kısa olan yani kimsenin olmadığı kasaya yönelip orada bir sıra yapmaya çalışıyor. Ancak bizim beklediğimiz sıra kapıya kadar olmasına rağmen, görevlilerden hiçbiri o ikinci kasadaki kişileri uyarıp 'Sıra burada değil hanımefendi ya da beyefendi' demiyor. Bugün de aynı şekilde bir sıra düzensizliği yaşandı. Kasalarda hiç kimse olmamasına rağmen, müşterilerin hiçbiri olmamasına rağmen 1. Kasaya değil, 2. Kasaya sıraya geçtim. Bu sefer sırada beklerken 1. Kasada gene sıra olmaya başladı. Bu sefer görevli sanki bize inat yapar gibi 'Beyefendi, bu sıra değil, birinci sıraya geçmeniz gerekiyor' dedi. Ancak bunu sıra kapıya vardıktan sonra söyledi. Benim önümdeki iki kişiye izin verdi. Bana gelince 'Beyefendi, sıra burada değil' diye bir karşılık aldım. Görevliye 'Benim önümdeki kişiye neden izin verdiniz? Ben de burada sırada bekliyorum' deyince 'Ha tamam o zaman' deyip konuyu kapatmaya çalıştı. Bu kırtasiyeye her girişimde ya birileriyle kavga ediliyor ya da böyle bir sıra problemi yaşıyoruz. Görevlilerin bu sıra işini, insanlar sıraya girmeden önce 'Sıra kasası 1 numaralı kasa boş olduğunda 1 numaralı kasada bekleyenlerden 2. Kasaya geçilebilir' diye uyarı yapmak kimsenin aklına gelmiyor. Siz duruma el koyup konuşmaya kalktığınızda da hiç hoş olmayan karşılıklar alıyoruz. Mesela '1. Kasaya geçmeseydiniz beyefendi' ya da 'Buradan alışveriş yapmayın beyefendi' gibi. Konuyu herkesin bilmesini istiyorum. Madem insanlara nezaketsiz davranıp bu işi yapamıyorsunuz, neden dükkan açıp yapmaya kalkıyorsunuz?