@cetin_cep_İslahiye Sıfır Diye Satılan Telefon Açılmış, Parça Değişimi Yapılmış!

Gaziantep Islahiyede bulunan Çetin Cep isimli iş yerinden 14.03.2025 tarihinde IBAN üzerinden 24.000 TL göndererek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Bize cihazın sıfır, kapalı kutu ve her şeyinin orijinal olduğu özellikle söylendi, bu şekilde sıfır ürün bedeli alındı.

Telefonu bir süre kullandıktan sonra şarjının bir anda yüzde 1’e düşmesi üzerine cihazı ilk kez Tokat merkezde bir telefoncuya gösterdim. İnceleme sonucunda bu telefonun sıfır olmadığı, daha önce açıldığı, pilinin ve arka camının değişmiş olduğu, yani cihazın işlem görmüş çıkma bir ürün olduğu söylendi.

Bunun üzerine telefonu aldığımız kişi olan ç*** A***’ı arayarak durumu anlattım. İlk aradığımda “Şu an müsait değilim, sonra ararım” deyip kapattı. Birkaç gün aramayınca tekrar aradığımızda ise “Ben biliyorum, öyle bir şey olamaz, zamanında almasaydınız telefonu” şeklinde ifadelerle sorumluluk almayı reddetti ve para iadesi talebimi kabul etmedi. Oysa elimde 14.03.2025 tarihli IBAN dekontu dahil ödeme belgem mevcuttur.

Sıfır ve kapalı kutu diye tarafıma satılan ürünün aslında açılmış, parça değişimi yapılmış çıkma bir cihaz olduğunun ortaya çıkması nedeniyle, ödediğim 24.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.