Cesur Temizlik Hayatımda Bu Kadar Kötü Bir Temizlik Görmedim

Kırıkkale Merkez’de babamın 3+1 evinin inşaat sonrası dip köşe detaylı temizliği için 3 Eylül tarihinde Cesur Temizlik adlı firmadan hizmet aldık. Temizlik öncesinde evin kaba pisliği alınmıştı, firma ile de taşınılacak şekilde detaylı temizlik yapılması konusunda anlaştık. Temizlik için karı koca iki kişi gönderilmiş. Temizlik esnasında evde değildim ancak eşyalarla birlikte eve geldiğimde hayatımda bu kadar kötü bir temizlik görmedim.

Camlarda bantlar duruyordu, camların düzgün silinmesini geçtim içleri bile süpürülmemişti. Mutfak dolapları ve portmanto silinmemiş, üstlerindeki kalem yazıları olduğu gibi duruyor, içlerinde hâlâ pislik vardı. Banyolar yıkanmamış, sadece ıslak bezle üstünkörü silinmiş, duşakabinin üstünde beyaz beyaz lekeler kalmıştı. Lavabo ve klozetlerde ustalardan kalan pislikler olduğu gibi duruyordu, bunlar çıkmıyor denilerek geçiştirilmiş. Odaları biz süpürdüğümüzde avuç dolusu pislik çıktı, süpürgeliklerdeki boya izleri bile silinmemişti, oysa silince kolayca çıktığını kendimiz gördük.

Evi bu halde görünce durumu firma yetkilisine önce fotoğraflarla, ardından telefonla bildirdim. Yetkili, evde birisi olmadığı için temizliği kontrol etmediğini, aynı gün içinde haber verilseymiş çalışanları evden çıkarmayacaklarını söyledi ve bu saatten sonra yapılacak bir şey olmadığını belirtti. Yakınlarımız da temizliği görünce “Bu nasıl temizlik? ” diye tepki gösterdiğinde, temizlik yapanların “Kendi evinizdeki gibi temizlik beklemeyin” şeklinde cevap verdiklerini öğrendik. Boş evi dahi adam akıllı temizleyememiş olmalarına rağmen bu üslup bizi ayrıca rahatsız etti.

Evin söz verildiği şekilde temizlenmediği için ödediğimiz 8.500 TL hizmet bedelinin iadesini ve firma tarafından yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca bu tür eksik ve özensiz hizmete karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.