Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35494540
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Erzurum Pazarcık Otobüsü Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1200 TL İade Talebi

profile
Beyza
Cesur Bingöl Turizm
18 Mart 20:24
133

18 Mart saat 17.30 kalkışlı Erzurum–Pazarcık seferi için Cesur Bingöl Turizm’den Obilet'ten 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yalnızca 2 dakika gecikmeme rağmen, durumu Erzurum yazıhanesine bildirmek için defalarca aradım ancak ısrarlı aramalarıma uzun süre cevap verilmedi ve yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yapıldı.

Bu sırada muavini aradığımda, otobüsün yeni hareket ettiğini görmeme rağmen bana Erzurum’dan 20–30 dakika uzaklaştıkları söylendi. “2 dakika bekleyin, arabayla yetişeyim” dememe rağmen beklenmedi, sadece yetişebilirsem Karlıova’da duracakları ve oraya gelmem gerektiği ifade edildi. Ardından yazıhaneyi tekrar arayıp mağduriyetimin giderilmesi ve başka bir otobüse yönlendirilmem için ricada bulundum, bana başka otobüs olmadığı söylendi.

Tüm bunlara rağmen, iş ücretiyle yeniden bilet almak istediğimde aynı firmadan yeni bilet satın alabildim. Bu durum hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi açıkça göstermektedir. Otobüs PNR kodum 1QY029B76, koltuk numaram 35’tir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığım sefer için ödediğim 1200 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Beyza
Beyza
26 Mart 02:01

Erzurum‑Pazarcık seferimde 2 dakika gecikme sonrası otobüs 20‑30 dakika uzakta olduğu söylendi, yönlendirme ve bilgi eksikliği yaşadım, bana arama yapılmadığını belirtildi, başka otobüs bulunmadığını söylediler ve bilet ücretimin iade talebinde bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Kalkış, Yol Üstü Beklemeler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Adem
Cesur Bingöl Turizm
14 Ağustos 2025 18:50
1.022

14.08.2025 tarihinde 12 acd 692 plakalı Cesur Bingöl Turizm otobüsüyle Bingöl’den Erzurum’a seyahat etmek üzere 1QY00GYS1 PNR numaralı biletimi aldım ve 400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.40’ta geldi. Yolculuk başladıktan kısa bir süre sonra yol kenarı...

Bilet Verilmeden 2 Saat Bekletildim Ve Mağdur Edildim

profile
Erkan
Cesur Bingöl Turizm
15 Ekim 2025 19:50
1.084

14 Ekim 2025 tarihinde Artvin Borçka’dan Cesur Bingöl firmasına ait 12 aaj 874 plakalı otobüsle Erzurum’a gitmek üzere yolculuğa başladım. Otobüs personeli, Bingöl’den Tatvan’a kadar devam edeceğimi ve Bingöl’den bildirileceğini söyledi. Bingöl Kervansaray Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve burada ...

Yanlış Tarih Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı İade Talebi

profile
Veysiye
Kamil Koç
13 Mart 10:58
221

Kamil Koç üzerinden Obilet uygulaması ile ilk defa online bilet aldım. Kayseri Otogarı’ndan Bingöl Otogarı’na 4 kişilik, 13 Mart tarihli sefer için toplam 5.200 TL’lik bilet satın aldım. Otobüsün cuma günü kalkacağını düşünürken, biletin Perşembe gecesi için alınmış olduğunu fark etmedim ve sefer sa...

Geç Kalmam Sonrası Otobüs Beklemedi, Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Aylin
Cesur Bingöl Turizm
28 Ağustos 2025 22:53
915

28.08.2025 tarihinde Trabzon Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Cesur Bingöl firmasından 12.30 kalkışlı, 1QY00LTPY numaralı 2 adet bilet aldım. Ancak otogara yaklaşık 10 dakika geç kaldım. İnternette yer alan firma numaralarını aradım fakat hiçbiri cevap vermedi. Otogara ulaştığımda otobüsün kalktı...

gec-kalmam-sonrasi-otobus-beklemedi-bilet-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg
gec-kalmam-sonrasi-otobus-beklemedi-bilet-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz