to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025'de Çorum Merkez Gazi Caddesi’nde bulunan Çeşmeli AVM’den üç farklı kumaşta çorap satın aldım. Alışveriş sırasında, çorabı alacağımız kişinin her kumaşı kullanamadığını, alerjisi olduğunu özellikle belirttim ve kendisi kumaşlara baktıktan sonra hangisinin onun için daha kullanışlı olduğuna karar verirse, beğendiği ürünle değişim yapabilmemiz gerektiğini söyledim. Buna rağmen kasada herhangi bir itirazda bulunulmadı ve satış gerçekleştirildi.
Ertesi gün, fiyat etiketi bile çıkarılmamış, kesinlikle kullanılmamış ürünü iade bile talep etmeden, sadece diğer ürünle değişim için mağazaya götürdüğümde “sistemimiz kabul etmiyor” denilerek hiçbir açıklama yapılmadan geri çevrildim. Ürünü nakit olarak almış olmama rağmen, yaklaşık 50 TL’lik bir çorabın değişiminin, tamamen ciro kaygısıyla reddedildiğini düşünüyorum ve bu tutumu hem iş ahlakına hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Ürünün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen değişimin kabul edilmemesiyle ilgili olarak, mağazanın bana satış esnasında sözlü olarak taahhüt ettiği değişimin yapılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
22.10.2024 tarihinde Ankara 365 AVM'deki Koray Mağazası'ndan aldığım iki çorabı 10-15 dakika sonra iade etmek istediğimde, fişin üzerinde 'iade alamayacağımız' yazdığı gerekçesiyle iade almadılar. Fişin üzerinde yazınca kanun mu oluyor acaba? Ben ödemeyi yaptıktan sonra bana fiş veriliyor, nereden b...
13.10.2025 tarihinde Dağ Tekstil’in kendi mağazasından faturalı olarak bir çift çorap satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları sadece değişim yapabildiklerini, ücret iadesi gerçekleştirmediklerini belirttiler. Oysa alışveriş sırasında bana iade koşullarıyla ilgili herhangi bir k...
Bugün değişim için gittiğim İskenderun Prime Mall AVM deki obje iç giyimdeki kariyer ve personel fiyatları doğru düzgün aktarmadı. Değişim yaptıktan sonra 33 TL bir ürün ekleme yapmanız lazım dediler esime çorap alıp kasaya gittik ve bu seferde 56 TL lik ürün daha eklemeniz lazım dediler tanesi 26.5...
Sarıl iç giyim firmasından 1-2 ay önce annemin 350₺ aldığı hediye pijama takımını değiştirmek için Bahçelievler Metroport AVM'deki mağazasına değişim için götürdüm tek işimiz bu değil 1-2 ay önce aldığımızı hediye değişim fişini bulamadığımı da söylediğim halde mağazada kendisini işletme sahibi olar...
Göktürk Katia and Bony mağazasından 25.11.2023 tarihinde saat 14.37'de çorap alışverişi yaptım. Diğer mağazaları gezdikten sonra aynı gün saat 15.30 sıralarında mağazaya geri dönerek aldığım ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ve çalışan kişi, hijyen koşulları nedeniyle iade alam...
Yorumlar