to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sankopark’ta bulunan Çeşme Kahve şubesinde çalışanların ve yetkilinin üslubundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Akşam saat 20.15 civarında tekrar eden bir sorun daha yaşadım. Sıcak olması gereken kahve buz gibi geldi ve bunu dile getirdiğimde çalışanların tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.
Çalışanların konuşma tarzı ve yaklaşımı müşteriye yakışır şekilde değil. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve sürekli yaşanan bir problem haline geldi. Konuyu yetkili ile paylaştığımda da “bence siz ne içtiğinizi bilmiyorsunuz” imasına varan üslupsuz bir tavırla karşılandım. Müşteri olarak hem ürün kalitesinden hem de bu saygısız yaklaşımdan çok rahatsızım.
İşletmede çalışan personelin ve yetkililerin müşterilere karşı daha medeni, saygılı ve profesyonel bir dil kullanmasını, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Aynı saygısız tavırlarla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
10 Aralık Çarşamba günü saat 20:13 civarında Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Sankopark Çeşme şubesine gittim. Verdiğim kahve siparişi masaya geldiğinde aşırı soğuktu. Bunu garsona iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne bir çözüm sunuldu ne de özür dilendi. Şubede görevli personelin gene...
03.08.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Bubble Tea şubesinde çocuklarımla birlikte içecek almak istedim. Çocuklarım, aldığımız bubble tea’nin rengini değiştirmek istedi. Ancak çalışanlar, bu talebi açıklama yapmadan ve oldukça kaba şekilde reddetti. “İsterseniz alın, istemiyorsanız almay...
Merhaba sevgili Çeşme Kahve sayfa yöneticisi, bu akşam Sakarya Cadde 54'te bulunan şubenizde oturuyorduk. Buranın daimi müşterisiyiz. Bu akşam saat 9 ile 10 arası kasaya içecek almaya gittiğimde çay siparişi vermek istedim. Orada çalışan bir personelin, kasadaki diğer çalışana çay siparişi verdiğimi...
Merhaba Sevgili Çeşme Kahve Sayfa Yöneticisi, bu akşam Sakarya Cadde 54'te bulunan şubenizde oturuyorduk. Buranın daimi müşterisiyiz. Bu akşam saat 9 ile 10 arası kasaya içecek almaya gittiğimde çay siparişi vermek istedim. Orada çalışan bir personelin, kasadaki diğer çalışana çay siparişi verdiğimi...
Yorumlar