Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Logo

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Logo
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa

AiVarile Marka Karnesi

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim sorunları oluşturuyor; hastaların santral ve ilgili birimlere telefonla ulaşamadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri bilgi alma süreçlerindeki aksaklıklar (%15) izliyor. Buna karşın kurum 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

26/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ozge

    Vakumlu biyopsi işlemim yasemin hocam ve ekibi tarafından başarıyla tamamlanmıştır sonsuz teşekkürler 💐

  • Serap

    Teşekkür


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Santral ve Telefon Erişim Sorunları

  • Santral ve telefon erişimi: 17 şikayette randevu ve sonuç sorgulama için aranan telefonların açılmadığı bildiriliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 9 şikayette operatörlerin telefonu yüze kapattığı veya boş numaraya aktardığı aktarılıyor.

Bilgilendirme ve Sonuç Süreçleri

  • Bilgi alınamaması: 12 şikayette tedavi süreci, ameliyat tarihleri ve ölüm sebepleri hakkında bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Tahlil sonucu gecikmesi: 11 şikayette MR ve kan tahlili sonuçlarının 22-45 gün boyunca sisteme düşmediği ifade ediliyor.

Randevu ve Sistem Erişimi

  • Sistem giriş engeli: 11 şikayette online randevu sisteminde 'yükleme ekranında kalma' ve IP hataları yaşandığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranışlar

  • Sekreter tutumu: 9 şikayette personelin 'laubali' ve 'azarlayıcı' bir üslup sergilediği aktarılıyor.
  • Doktor kaba davranışı: 6 şikayette hekimlerin hastaları küçümsediği ve sert bir üslup kullandığı belirtiliyor.

Tıbbi Uygulamalar ve Fiziksel Koşullar

  • Hijyen eksikliği: 8 şikayette tuvaletlerdeki kirlilik ve servislerdeki yoğun lağım kokusu bildiriliyor.
  • Hatalı tıbbi uygulama: 6 şikayette yanlış ilaç etkileşimleri ve ameliyat sonrası komplikasyonlar raporlanıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

282 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acilde Yetersiz Tedavi Ve Saygısız Üslup

33

30.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Cerrahpaşa Tıp Fakültesi sarı alan aciline ağrılarım nedeniyle başvurdum. Muay...

Video Şikayetler

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa 5 Senedir Ameliyat İçin Sıra Bekliyoruz!

İstanbulÜniversitesi Cerrahpaşa 5 Senedir Ameliyat İçin Sıra Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tulay
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Randevu Almak İstiyorum!

İstanbulÜniversitesi Cerrahpaşa Randevu Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sinem

Aksis Sistemine Girişte Sunucu Hatası Nedeniyle Ders Kayıt İmkânsızlığı

67

İstanbul Üniversitesi - Cerrahpaşa Mühendislik Fakültesi’ne öğrenci affı kapsamında başvuru yaptım. Öğrenci işleri, önüm...

Çözüldü
28
Serap şikayetini yayından kaldırdı

Telefonla Randevu Alımında Sürekli Engelleme Ve Kaba Tutum

935

Oğlum y. E. S yaklaşık 1 yıldır Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Çocuk Nöroloji bölümünde tedavi görüyor. Geçtiğimiz günlerde EE...

Çağrı Merkezinde Cevapsız Arama Ve Kasıtlı Engelleme

183

26.08.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında, hastaneniz Cerrahpaşa santral hattı üzerinden ameliyat sürecimle ilgil...

Öne ÇıkanKonular

SGK Kapsamı Dışında Uyku Testi Ücretine İtiraz

522

Ben yaklaşık 10 yıldır uyku apnesi hastasıyım ve kendi primlerimle emekli olmuş bir SSK emeklisiyim. 2016 yılında İstanb...

Anestezi Randevusu İçin Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

222

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Diş Hastanesi pedodonti kliniğine 5 Mart 2025 tarihinde çocuğum için başvurduk. Muayene...

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Doktor Tavrı

242

Bugün Cerrahpaşa’da Dr. ***’ya saç kıran şikayetiyle muayene oldum. Muayene sırasında kendisi bana görüntümle ilgili ola...

Kıl Dönmesi Ameliyatı Tarihi Belirtilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

592

26.06.2026 tarihinde oğlum Y**** K*** için Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Çocuk Cerrahisi bölümüne kıl dönmesi ameliyatı amacı...

Cerrahpaşa Hastanesinde Otomattan Boş Bölme Ve İade Talebi

191

07.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Cerrahpaşa M**** D******* Hastanesi ana acil girişte soldaki uzun koridorda, g...

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Reçeteleri Yanlış Düzenlemekte

764

Cerrahpaşa Üniversitesi Fatih'te bulunan hastanenize 2 yıldır gelmekteyim. Romatoloji bölümü *** doktorun hastasıyım. As...

BT Çekim Sonucu İncelenmemiş Ve Yayınlanmadı

222

7 Temmuz 2026 yılında çektirmiş olduğum bt çekimin sonucu bugün 29 Temmuz itibari ile sisteme yansımadı. Sistemde görüne...

Çözüldü
427

"Vakumlu biyopsi işlemim yasemin hocam ve ekibi tarafından başarıyla tamamlanmıştır sonsuz teşekkürler 💐"

Ozge şikayetini yayından kaldırdı

Acil Servis İhmaliyle Hastanın Ağır Yaralıyken Taburcu Edilmesi

524

22 Temmuz 2026 günü saat 09.30 sularında eşim yaya olarak ilerlerken bir aracın çarpması sonucu trafik kazası geçirdi ve...

IP Sınırı Nedeniyle Randevu Alamama

804

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Hastanesi'nin https://randevu.iuc.edu.tr/ adresindeki randevu sistemi üzerinden yaklaşı...

IP Sınırı Nedeniyle Randevu Alamama

Sıkça Sorulan Sorular

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfası paylaşabilirsiniz.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hakkında

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, Türkiye'nin en eski ve en köklü tıp fakülteleri arasında yer almaktadır. Kuruluşu Osmanlı Devleti dönemine, 19. yüzyıla dayanan fakülte, 14 Mart 1827 tarihinde, Vezneciler'de Tıphane adıyla kurulmuştur. İstanbul Üniversitesi'nden 1967 yılından ayrılan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, bağımsız bir kuruluş olarak eğitim süreçlerine devam etmiştir. İlk dönemlerinde Taküyittin Paşa Konağı'nda 80 yatak kapasitesi ile tıbbi hizmet veren Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, zaman içerisinde gelişerek, büyüyerek ve modernleşerek bugünkü halini almıştır. Günümüzde Türkiye'nin en deneyimli, en kaliteli ve alanında uzman hekimlerine ev sahipliği yapan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, devlet hastaneleri arasında en çok tercih edilen kurumlardan biri olmakla birlikte, tıp alanında uzmanlaşmak isteyen adayların en çok tercih ettiği üniversite konumunda yer almaktadır. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi tarihçesi, yerleşkesi ve bölümleri hakkında daha kapsamlı bilgiye kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Bölümleri & Doktorları

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, üniversitesindeki fakülteleri, asistanları, eğitim görevlileri ve profesörleri ile eğitim hizmeti vermekle birlikte, Fatih'te yer alan yerleşkesinde tıbbi hizmetler de vermektedir. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi tıbbi birimleri arasında göğüs hastalıkları, radyoloji, acil, enfeksiyon birimleri, ruh ve sinir hastalıkları, gastroenteroloji, onkoloji, laboratuvar hizmetleri ve daha pek çok tıbbi birime ait hizmet bulunmaktadır. Ziyaret etmeyi planladığınız tıbbi birimi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi üzerinden araştırarak hem telefon, hem de web üzerinden randevu alabilirsiniz. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi online randevu işlemlerinizi kurumun resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi doktorları hakkında merak ettiğiniz bilgilere de aynı kanal üzerinden erişebilirsiniz. Uzman, doçent ve profesör olmak üzere farklı tecrübe seviyelerinde ve deneyimlerde hekimlerden randevu alarak sağlık alanındaki ihtiyaçlarınızı giderebilirsiniz. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi aynı zamanda robotik cerrahi ünitesi ile cerrahi işlemlerde modern teknolojilerden faydalanan öncü Türk hastaneleri arasında yer almaktadır. Bölümler, tıbbi birimler, randevular, laboratuvar sonuçları ve doktorlar başta olmak üzere hastane hakkında merak ettiğiniz tüm bilgilere Cerrahpaşa Tıp Fakültesi resmi web sitesi üzerinden erişebilirsiniz.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Şikayet & Yorumları

Daha önce Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nden randevu alıp işlem yaptırdıysanız, işleminiz ile ilgili tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz tıbbi birimden aldığınız hizmeti, personel yaklaşımı, doktor izlenimlerinizi ve buna benzer tüm yorumlarınızı bu Cerrahpaşa Tıp Fakültesi şikayet sayfasından iletebilirsiniz. Aynı şekilde Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nden randevu almadan önce ziyaret etmeyi planladığınız tıbbi bölüm hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz. Burada yer alan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi yorum ve geri bildirimleri, hem hastane hem de üniversite hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sunmaktadır. Siz de Cerrahpaşa Tıp Fakültesi hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi ileterek sesinizi duyurabilirsiniz.

İletişim