Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Logo

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Logo
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa

Şikayetler

282 şikayet
Sonuçlarda ara...

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/80)
22/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
71sa 6dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Vakumlu biyopsi işlemim yasemin hocam ve ekibi tarafından başarıyla tamamlanmıştır sonsuz teşekkürler 💐

  • Teşekkürler


İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa için son 1 yıl içinde kaydedilen 78 şikayetin ağırlık merkezini santral ve telefon erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar yetkililere ulaşamadıklarını veya telefonların açılmadığını bildiriyor. İkinci ağırlık noktası, hastaların süreçlerle ilgili net bilgi alamadıkları ve geri dönüş sağlanmadığı yönündeki bildirimler (%16,7). Tahlil ve MR sonuçlarının 1-3 ay arasında geciktiği (%15,4) ve randevu sisteminde teknik hatalar nedeniyle işlem yapılamadığı aktarılıyor.

Santral ve İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Santral ve telefon erişimi: 17 şikayette randevu ve rapor takibi için yapılan aramalara cevap verilmediği belirtiliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 8 şikayette operatörlerin telefonu yüze kapattığı veya boş numaraya aktardığı ifade ediliyor.

Hasta Bilgilendirme ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Bilgi alma sorunları: 13 şikayette ameliyat tarihleri ve tahlil süreçleri hakkında net bilgi verilmediği aktarılıyor.

Tıbbi Tetkik ve Raporlama İşlemleri

  • Tahlil sonucu gecikmeleri: 12 şikayette MR ve kan tahlili sonuçlarının 12 gün ile 3 ay arasında geciktiği bildiriliyor.
  • Sistem kayıt hataları: 7 şikayette yapılmayan işlemlerin sistemde yapılmış göründüğü ve hatalı borç çıkarıldığı belirtiliyor.
  • İlaç raporu sorunları: 5 şikayette raporların sisteme işlenmediği veya dozların yanlış girildiği ifade ediliyor.

Randevu Sistemindeki Teknik Kısıtlar

  • Sistem giriş engelleri: 10 şikayette 'aynı IP'den fazla randevu' hatası ve yükleme ekranında takılmalar yaşandığı bildiriliyor.

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 8 şikayette hekimlerin azarlayıcı üslup kullandığı ve hastaları kovduğu aktarılıyor.
  • Sekreter ve personel tutumu: 8 şikayette çağrı merkezi ve sekreterlerin 'laubali' veya sert bir tutum sergilediği belirtiliyor.

Klinik Koşullar ve Uygulama Standartları

  • Hijyen eksiklikleri: 8 şikayette tuvaletlerde aşırı kirlilik ve servislerde yoğun lağım kokusu olduğu bildiriliyor.
  • Yüzeysel muayene: 5 şikayette muayenelerin 10 dakika gibi kısa sürelerde ve eksik yapıldığı ifade ediliyor.
  • Tıbbi uygulama hataları: 5 şikayette yanlış damar takılması veya hatalı ilaç etkileşimi sonucu kalıcı hasar oluştuğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kimlik Bilgisi Doğrulanamadığı İçin Online Randevu Alınamıyor

7

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi’nin online randevu sistemine yaklaşık 7 gündür giriş yapamıyoru...

Video Şikayetler

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa 5 Senedir Ameliyat İçin Sıra Bekliyoruz!

İstanbulÜniversitesi Cerrahpaşa 5 Senedir Ameliyat İçin Sıra Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tulay
İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Randevu Almak İstiyorum!

İstanbulÜniversitesi Cerrahpaşa Randevu Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sinem

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Doktor Tavrı

44

Bugün Cerrahpaşa’da Dr. ***’ya saç kıran şikayetiyle muayene oldum. Muayene sırasında kendisi bana görüntümle ilgili ola...

Kıl Dönmesi Ameliyatı Tarihi Belirtilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

148

26.06.2026 tarihinde oğlum Y**** K*** için Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Çocuk Cerrahisi bölümüne kıl dönmesi ameliyatı amacı...

Cerrahpaşa Hastanesinde Otomattan Boş Bölme Ve İade Talebi

79

07.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Cerrahpaşa M**** D******* Hastanesi ana acil girişte soldaki uzun koridorda, g...

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Reçeteleri Yanlış Düzenlemekte

272

Cerrahpaşa Üniversitesi Fatih'te bulunan hastanenize 2 yıldır gelmekteyim. Romatoloji bölümü *** doktorun hastasıyım. As...

BT Çekim Sonucu İncelenmemiş Ve Yayınlanmadı

168

7 Temmuz 2026 yılında çektirmiş olduğum bt çekimin sonucu bugün 29 Temmuz itibari ile sisteme yansımadı. Sistemde görüne...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
427

"Vakumlu biyopsi işlemim yasemin hocam ve ekibi tarafından başarıyla tamamlanmıştır sonsuz teşekkürler 💐"

Ozge şikayetini yayından kaldırdı

Acil Servis İhmaliyle Hastanın Ağır Yaralıyken Taburcu Edilmesi

346

22 Temmuz 2026 günü saat 09.30 sularında eşim yaya olarak ilerlerken bir aracın çarpması sonucu trafik kazası geçirdi ve...

IP Sınırı Nedeniyle Randevu Alamama

469

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Hastanesi'nin https://randevu.iuc.edu.tr/ adresindeki randevu sistemi üzerinden yaklaşı...

IP Sınırı Nedeniyle Randevu Alamama

Onkoloji Doktorunun Hastasına Bağırması Kabul Edilemez

441

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Onkoloji bölümünde görev yapan bir doktorla ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. ...

G Blokta Hijyen Eksikliği Ve Çöp Birikimi

187

İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Büyükçekmece Kampüsü g Blok’ta uzun süredir ciddi bir temizlik ve hijyen sorunu yaşanma...

G Blokta Hijyen Eksikliği Ve Çöp Birikimi

Online Randevu Sistemi Hatası Ve Telefon Desteği Sorunu

1.085

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde bir doçent...

Yanlış Doz Girişi Nedeniyle İlaç Raporunda Mağduriyet

305

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi İç Hastalıkları Diyabet Bölümü takipli hastasıyım. 24.06.2026 tarihinde, ilaç kullanım raporumu...

MR Raporum Hazırlanmadı, Ameliyatım Gecikiyor

822

05.05.2026 tarihinde İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Prof. Dr. M**** D******* Yerleşkesinde KBB bölümü üz...

Online Randevu Sisteminde IP Kısıtlaması Hatası

1.017

Cerrahpaşa Üniversite Hastanesi’nin online randevu sistemi üzerinden Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümüne randevu almay...

Raporun Sisteme Girişi Tedavimi Aksattı

278

10 Haziran 2026 tarihinde Cerrahpaşa Prof. Dr. M**** D******* Hastanesi Üreme Endokrinolojisi ve İnfertilite Polikliniği...

İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Uzun Beklemeler Yaşanması

2.727

Cerrahpaşa Gastroenteroloji polikliniğinde her kontrol günümde sabah saat 6’da sıraya girmeme rağmen muayene sıram ancak...

Sıkça Sorulan Sorular

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu Şikayetvar sayfası paylaşabilirsiniz.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hakkında

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, Türkiye'nin en eski ve en köklü tıp fakülteleri arasında yer almaktadır. Kuruluşu Osmanlı Devleti dönemine, 19. yüzyıla dayanan fakülte, 14 Mart 1827 tarihinde, Vezneciler'de Tıphane adıyla kurulmuştur. İstanbul Üniversitesi'nden 1967 yılından ayrılan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, bağımsız bir kuruluş olarak eğitim süreçlerine devam etmiştir. İlk dönemlerinde Taküyittin Paşa Konağı'nda 80 yatak kapasitesi ile tıbbi hizmet veren Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, zaman içerisinde gelişerek, büyüyerek ve modernleşerek bugünkü halini almıştır. Günümüzde Türkiye'nin en deneyimli, en kaliteli ve alanında uzman hekimlerine ev sahipliği yapan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, devlet hastaneleri arasında en çok tercih edilen kurumlardan biri olmakla birlikte, tıp alanında uzmanlaşmak isteyen adayların en çok tercih ettiği üniversite konumunda yer almaktadır. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi tarihçesi, yerleşkesi ve bölümleri hakkında daha kapsamlı bilgiye kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Bölümleri & Doktorları

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi, üniversitesindeki fakülteleri, asistanları, eğitim görevlileri ve profesörleri ile eğitim hizmeti vermekle birlikte, Fatih'te yer alan yerleşkesinde tıbbi hizmetler de vermektedir. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi tıbbi birimleri arasında göğüs hastalıkları, radyoloji, acil, enfeksiyon birimleri, ruh ve sinir hastalıkları, gastroenteroloji, onkoloji, laboratuvar hizmetleri ve daha pek çok tıbbi birime ait hizmet bulunmaktadır. Ziyaret etmeyi planladığınız tıbbi birimi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi üzerinden araştırarak hem telefon, hem de web üzerinden randevu alabilirsiniz. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi online randevu işlemlerinizi kurumun resmi web sitesi üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi doktorları hakkında merak ettiğiniz bilgilere de aynı kanal üzerinden erişebilirsiniz. Uzman, doçent ve profesör olmak üzere farklı tecrübe seviyelerinde ve deneyimlerde hekimlerden randevu alarak sağlık alanındaki ihtiyaçlarınızı giderebilirsiniz. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi aynı zamanda robotik cerrahi ünitesi ile cerrahi işlemlerde modern teknolojilerden faydalanan öncü Türk hastaneleri arasında yer almaktadır. Bölümler, tıbbi birimler, randevular, laboratuvar sonuçları ve doktorlar başta olmak üzere hastane hakkında merak ettiğiniz tüm bilgilere Cerrahpaşa Tıp Fakültesi resmi web sitesi üzerinden erişebilirsiniz.

Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Şikayet & Yorumları

Daha önce Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nden randevu alıp işlem yaptırdıysanız, işleminiz ile ilgili tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz tıbbi birimden aldığınız hizmeti, personel yaklaşımı, doktor izlenimlerinizi ve buna benzer tüm yorumlarınızı bu Cerrahpaşa Tıp Fakültesi şikayet sayfasından iletebilirsiniz. Aynı şekilde Cerrahpaşa Tıp Fakültesi'nden randevu almadan önce ziyaret etmeyi planladığınız tıbbi bölüm hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz. Burada yer alan Cerrahpaşa Tıp Fakültesi yorum ve geri bildirimleri, hem hastane hem de üniversite hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sunmaktadır. Siz de Cerrahpaşa Tıp Fakültesi hakkındaki yorum, görüş ve şikayetlerinizi ileterek sesinizi duyurabilirsiniz.

İletişim