Avcılar Hayvan Hastanesi'nde Acil Durumda Tanı Belirsizliği Ve Gereksiz Ücretlendirme

29.10.2026 günü saat 04.10 civarında kedimi acil olarak Avcılar Hayvan Hastanesi’ne götürdüm. Devlete bağlı bir hayvan Hastanesi olarak güvenerek başvurduğum bu kurumda önce muayene ücreti olarak 910 TL, ardından da kan tahlili ve uygulanan serum/ilaçlar için toplamda 8.000 TL olmak üzere 7.910 TL civarında ödeme yaptım.

Kedimin nörolojik bir hastalıktan şüphelenildiği söylendi, kan tahlili ve hemogram alındı ancak net bir hastalık tanısı konulmadı. Nörolojik bir durumdan bahsedilmesine rağmen acilden giriş yapmış olmamıza karşın MR’ın hemen çekilemeyeceği, ancak pazartesi günü yapılabileceği ifade edildi ve buna rağmen tanı kesinleştirilmeden ödem önleyici bir ilaç ve serum uygulandı. Hangi ilacın verildiği, ne amaçla kullanıldığı konusunda da yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Laboratuvara kan tahlillerini bırakmak için gittiğimde ise laboratuvar görevlisini yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kapıda bir numara olmasına rağmen aramama rağmen kimse yerinde değildi, bu süreçte acil durumda olan bir hayvan sahibinin bekletilmesi ve hastanede hizmete ulaşamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Devlete bağlı bir hastane olduğu söylenen bir kurumda, acil ve nörolojik bir durumda MR’ın ertelenmesi, tanı konulmadan ilaç ve serum uygulanması ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle hem hizmete hem de yapılan işlemlere güvenim kalmadı ve kedimi alarak hastaneden ayrıldım. Ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli tüm resmi başvuruları da avukatım eşliğinde yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.