Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde Acil Durum İhmali Ve Saygısız Davranış

14 Ekim’de Cerrahpaşa Tıp Fakültesi İstanbul Prof. Dr. M**** D******* Hastanesi Yeşilköy yerleşkesi Kulak Burun Boğaz polikliniği bölüm 2’de görevli E*** K***** isimli doktorla ciddi bir sorun yaşadım. Sert damak maksilla biyopsi ameliyatım sonrası kendi doktorum beni aciliyetle ilaçlı tomografiye yönlendirdi ve rapor çıktıktan sonra randevusuz olarak gelebileceğimi özellikle söyledi.

Belirtilen şekilde polikliniğe gittiğimde durumu E*** Bey’e anlatmama rağmen, alaycı ve tripli bir tavırla, beni dinlemeden randevusuz hasta almadığını söyledi. Ardından sekreterle görüştü ve sekreter aslında almaları gerektiğini ifade etti, buna rağmen bu kez de en az 2 saat beklettiler. Tüm süreç boyunca durumumun aciliyetini küçümseyen bir tavırla, “Sizden daha acil hastalarım var” diyerek terslenmem beni hem sağlık açısından hem psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi. Ömrüm boyunca bir doktordan böyle bir yaklaşım görmedim.

Bu yaşanan saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle hastane yönetiminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, sürecin incelenmesini ve hem tarafıma açıklama yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari adımların atılmasını bekliyorum.