to read complaints and reviews, or file yours.Çerezza Mısır Çerezinde Kıl Bulunması Hijyen Sorunu
05.06.2026 tarihinde Siirt Kurtalan ilçesindeki A101 marketten severek ve düzenli olarak tükettiğim Çerezza soğan aromalı mısır çerezi satın aldım. Ürünü açıp bir miktar tükettikten sonra paketin içinde kıl gördüm ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Ürünün üretim tarihi 14.05.2026, son tüketim tarihi ise 14.10.2026’dır. Ürünün paketi ve alışveriş fişi hâlâ elimdedir.
Herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da, gıda ürününün içinden kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle hem Çerezza hem de ilgili üretim hattı için gerekli incelemelerin yapılarak hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Gıda güvenliğine önem veren bir tüketici olarak sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
