to read complaints and reviews, or file yours.Çerezya Kuru Yemiş Dakota Tuzsuz Ay Çekirdeği Boş Çekirdek Şikayeti Ve Kalite Kontrol Talebi
Çerezya Kuru Yemiş markasına ait 400 gramlık Dakota Tuzsuz Ay Çekirdeği ürününü İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ndeki bir marketten 23 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda, çekirdeklerin önemli bir kısmının içinin boş olduğunu, yalnızca kabuktan ibaret çok sayıda çekirdek bulunduğunu gördüm.
Kaliteli ve tüketilebilir bir ürün beklerken, paketin içinden çıkan çok sayıda boş çekirdek nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürün kalitesini alamadım. Son tüketim tarihi 21.03.2027 olan bu ürünün bu şekilde satışa sunulmasının, kalite kontrol sürecinde ciddi bir aksaklığa işaret ettiğini düşünüyorum.
Yaşadığım durumu göstermek amacıyla ürün ambalajının ve çekirdeklerin fotoğraflarını çektim. Konunun ilgili kalite kontrol biriminiz tarafından incelenmesini, bu parti ürüne ilişkin üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma, inceleme sonucunda ne tespit edildiği ve hangi çözümün sunulacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
