to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Çerezya'nın ana çıtlak Antep fıstığı ürününü tercih eden ve sadık kalan bir müşteriyim. Fiyatlarındaki sık ve ciddi artışlara rağmen kalitesine güvendiğim için alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak 20 gün önce Yalıkavak A101 mağazasından aldığım 300 gramlık 5 adet Çerezya Özel Kavrulmuş Ana Çıtlak Jumbo Antep Fıstığı (Üretim Tarihi: 18/09/2025, Son Tüketim Tarihi: 18/03/2026, pno: 5939****25) paketlerinin tamamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Her paketteki fıstıkların neredeyse yarısı tamamen kapalıydı ve hiçbir şekilde açılamıyordu.
Her paketi açarken sorun olmayacağını düşündüm, fakat hepsinde aynı problemle karşılaştım. Bir paket için 290 TL ödediğim bu ürünlerdeki kalite düşüşü beni fazlasıyla üzdü. 10 Ekim'de iletişi*@a101.com.tr adresine durumu mail yoluyla bildirdim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Paketlerde iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgi de yer almıyor.
Bu sorunla ilgili olarak markadan açıklama bekliyorum. Eğer kendi kontrollerinde de bu kalite sorununu tespit ederlerse, bir özür ve açıklama yapılmasını istiyorum.
Çerezya markasına ait Antep fıstığı ürününü bugün A101’den satın aldım. Aldığım iki adet Antep fıstığında çürümüş, içi boş ve tamamen kabuk çıkan fıstıklarla karşılaştım. Ürünün tazeliği ve kalitesiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünün fişi ve ambalajı üzerindeki lot numarası elimde mevcut. ...
Çerezya'nın 500 gr'lik kabuklu yer fıstığı ürününü son iki haftadır Tekirdağ Muratlı'daki A101 şubesinden iki kez satın aldım. Her iki alışverişimde de fıstıkların aşırı kavrulmuş ve lezzetsiz olduğunu fark ettim. Ürünlerin kalite standartlarına uygun olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kalite kont...
3 Ekim Cuma günü Bursa Gürsu İpekyolu Mahallesi'indeki A101 şubesinden Çerezya markasına ait 250 gr kavrulmuş Antep fıstığı aldım. Ürünü açtığımda içinden ölü bir kurt çıktı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Ürünün bu şekilde paketlenmiş olması hem hijyen açısından büyü...
Demetevler'deki A101 şubenizden 79 liraya aldığım 150 gram Çerezya marka Antep fıstığı, son kullanma tarihine 13 gün kalmıştı. Ürün tatsız ve tuzsuzdu, maalesef beklentilerimi karşılamadı. Birkaç tane yedikten sonra geri kalanını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürün için geri bildirimde bulunmayı dahi...
Bugün A101 marketinden aldığım Çerezya marka Antep fıstığının içinden birkaç adet kurtçuk ve bolca bozulmuş fıstık çıktı. Daha önce de aldığımda aynı şeyi yaşamıştım, ancak binde bir böyle bir şey olabilir diyerek önemsememiştim. Yine param boşa gitti. Marketin mi yoksa Çerezya markasının mı hatası...
Yorumlar