to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Satış Sonrası Destek
15 Eylül’de S***** T**** firmasından iş yerimiz için kapibara peluş oyuncak siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden ürünlerin görselleriyle birlikte detaylı şekilde konuştuk ve onay verdim. Ancak 19 Eylül’de elime ulaşan ürünlerin modelleri, onayladığım ürünlerden tamamen farklıydı.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünü satarken anlık olarak ilgileniyorlar fakat satış sonrası hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Siparişle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.
Toplamda IBAN üzerinden 18.240 TL ödeme yaptım ve bu işlemde yaklaşık 7.000 TL tutarında zarara uğradım. Sipariş fişi dışında herhangi bir sözleşmemiz yok. Bu kişiyle ilk kez çalıştım ve benzer bir durum daha önce başıma gelmemişti.
Şu ana kadar sadece Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Firmadan beklentim, tarafıma para iadesinin yapılmasıdır.
